Вопрос-ответ

Перевозка инвалидов

Каковы особенности перевозки инвалидов и пассажиров, находящихся в тяжелом состоянии?

Инвалиды и люди, имеющие серьезные проблемы со здоровьем, могут совершать авиаперелеты только при наличии справки, выданной лечащим врачом, которая подтверждает, что перелеты им не противопоказаны. Такой документ также должен сообщать особенности перевозки подобных пассажиров. Авиакомпании разрешают инвалидам и людям, имеющим проблемы со здоровьем, бесплатно перевозить в салоне самолета лекарства, складные кресла и костыли.

При возникновении необходимости перевозки пассажиров, находящихся в тяжелом состоянии, таким пассажирам предоставляются носилки и помощь сопровождающих лиц, присматривающих за больными во время полета.

Каковы особенности перевозки людей в инвалидных колясках?

Если пассажир совершает перелет в инвалидной коляске (электроколяске, складном кресле) и не имеет возможности самостоятельного передвижения на борту самолета, такому пассажиру предоставляется помощь сопровождающих лиц. В некоторых случаях пассажиры в инвалидных колясках могут осуществлять перелет самостоятельно, однако этот вопрос рекомендуется заранее согласовать с работниками авиакомпании.

Пассажирам разрешается провозить складные кресла (инвалидные коляски) бесплатно, такие предметы не включаются в норму бесплатного провоза багажа. Если пассажир путешествует на электроколяске, такой предмет включается в зарегистрированный багаж (сверх нормы бесплатного провоза багажа).

Каковы особенности перевозки пассажиров, у которых отсутствует слух или зрение?

Незрячие пассажиры осуществляют перелет в сопровождении собаки-поводыря или специального лица. Необходимо отметить, что собака-поводырь допускается на борт самолета только при наличии документа, подтверждающего, что она прошла специальное обучение. Сопровождать незрячего пассажира также может работник авиакомпании, однако в этом случае необходимо заранее договориться с авиакомпанией о предоставлении такой услуги.